Office national des combattants et victimes de guerre (ONaCVG) - Service départemental - Haute-Marne
Horaires
Lieu
Contacts
Relais téléphonique pour personnes sourdes ou malentendantes
Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.
- LPC (visio-codage en langue française parlée complétée)
- LSF (visio-interprétation en langue des signes française)
- TIP (transcription instantanée de la parole)
Réseaux sociaux et applications mobiles
Missions et organisation
L’office national des combattants et des victimes de guerre (ONaCVG) est un établissement public administratif placé sous la tutelle du ministère des armées. Il a pour mission de préserver les intérêts matériels et moraux de ses ressortissants : militaires en activité, anciens combattants, invalides et blessés de guerre, veuves de guerre, pupilles de la nation, ainsi que les victimes de guerre et d’actes de terrorisme. Ses missions principales sont les suivantes : - reconnaissance et réparation : délivrance de cartes et titres (comme la carte du combattant ou le titre de reconnaissance de la nation - TRN) ; - solidarité : actions sociales en faveur des ressortissants ; - mémoire et citoyenneté : mise en œuvre de la politique mémorielle du ministère des armées (entretien des nécropoles, actions pédagogiques et citoyennes) ; - guichet unique : accompagnement des rapatriés et des anciens membres des forces supplétives. Pour mener à bien ces missions, l’ONaCVG s’appuie sur un réseau de services de proximité en métropole, en outre-mer et à l’étranger.
Directeur
Raphaël MERCIER
adresse électronique : raphael.mercier@onacvg.fr
Accessibilité de l'établissement
- Arrêt de transport en commun à moins de 200 mètres de l'établissement
- Informations sur l'accessibilité par les transports en commun : Transports en commun à proximité "- Gare SNCF à 1 km - au départ de la gare : * bus ligne 1, arrêt Centre ville/Hôtel de ville * bus ligne 2, arrêt Centre ville/Hôtel de ville * bus ligne 3, arrêt Centre ville/Hôtel de ville * bus ligne 5 (Chaumont-Nogent), arrêts Voltaire, Gambetta ou Thiers"
- Pas de place de stationnement disponible au sein de la parcelle de l'établissement
- Des places de stationnement sont disponibles à moins de 200 mètres de l'établissement
- Des places de stationnement adaptées sont disponibles à moins de 200 mètres de l'établissement
- Le chemin n'est pas en pente
- L'accès à cet espace se fait de plain-pied, c'est à dire sans rupture brutale de niveau
- L'accès à l'entrée depuis la voirie se fait par un chemin extérieur
- Dévers ou inclinaison transversale du chemin : Aucun
- Pas de rétrécissement inférieur à 90 centimètres du chemin pour atteindre la zone d'accueil
- Pas de bande de guidage au sol facilitant le déplacement d'une personne aveugle ou malvoyante
- Le revêtement est stable (absence de pavés, gravillons, terre, herbe, sable, ou toute surface non stabilisée)
- Mode d'ouverture de la porte : Porte battante
- Des éléments contrastés permettent de visualiser les parties vitrées de l'entrée
- Présence d'un dispositif comme une sonnette pour signaler sa présence
- Présence d'une porte à l'entrée de l'établissement
- L'entrée se fait de plain-pied, c'est à dire sans rupture brutale de niveau
- Type de porte : Manuelle
- Largeur minimale de la porte d'entrée : 80
- La porte d'entrée est vitrée
- Dispositifs d'appels présents : Bouton d'appel, Visiophone
- Pas de balise sonore facilitant son repérage par une personne aveugle ou malvoyante
- Pas d'entrée secondaire spécifique dédiée aux personnes à mobilité réduite
- L'entrée de l'établissement est facilement repérable
- Possibilité d'une aide humaine au déplacement
- Présence d’un ascenseur non PMR
- Présence d'une rampe fixe ou amovible : Fixe
- Sens de circulation des marches ou de l'escalier : Monter
- La zone d'accueil (guichet d'accueil, caisse, secrétariat, etc) n'est pas visible depuis l'entrée du bâtiment
- Pas de produits ou prestations dédiés aux personnes sourdes ou malentendantes
- Nez de marche contrastés, bande d'éveil à la vigilance en haut de l'escalier et/ou première et dernière contremarches contrastées
- L'accès à cet espace n'est pas de plain-pied et présente une rupture brutale de niveau
- Personnel à l'accueil des personnes handicapées : Personnels sensibilisés ou formés
- Présence d'un ascenseur ou un élévateur
- Pas de rétrécissement inférieur à 90 centimètres du chemin pour atteindre la zone d'accueil
- L'établissement ne propose pas l’audiodescription
- Pas de sanitaires mis à disposition dans l'établissement
- Nombre de marches de l'escalier : 7
- L'escalier est équipé d'une ou plusieurs main-courantes
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Modifié le 04 novembre 2026 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)