Office national des combattants et victimes de guerre (ONaCVG) - Service départemental - Haute-Marne

Horaires

  • Du Lundi au Vendredi : de 08h30 à 12h00 de 13h30 à 16h30
  • Uniquement sur rendez-vous.

Lieu

Cité administrative 89 rue Victoire-de-la-Marne 52000 Chaumont France

Contacts

  • Site web
  • Formulaire de contact
  • Adresse postaleCité administrative
    89 rue Victoire-de-la-Marne
    BP 30578
    52000 Chaumont Cedex
  • Téléphone
    03 53 11 00 23
    0 801 907 901
    Numéro vert (service et appel gratuit), ouvert de 9h à 12h et de 14h à 17h. Ce service téléphonique est destiné aux ressortissants de l’Office national des combattants et victimes de guerre (ONaCVG). Il accompagne les ressortissants dans leurs démarches de reconnaissance et de réparation, de pensions, de droits accessoires, de mentions, d’indemnisations, de voyages sur les tombes, ou pour toutes leurs questions liées aux monuments aux morts.

Relais téléphonique pour personnes sourdes ou malentendantes

Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.

  • LPC (visio-codage en langue française parlée complétée)
  • LSF (visio-interprétation en langue des signes française)
  • TIP (transcription instantanée de la parole)

Réseaux sociaux et applications mobiles

Missions et organisation

Directeur
Raphaël MERCIER
adresse électronique : raphael.mercier@onacvg.fr

Accessibilité de l'établissement

  • Arrêt de transport en commun à moins de 200 mètres de l'établissement
  • Informations sur l'accessibilité par les transports en commun : Transports en commun à proximité "- Gare SNCF à 1 km - au départ de la gare : * bus ligne 1, arrêt Centre ville/Hôtel de ville * bus ligne 2, arrêt Centre ville/Hôtel de ville * bus ligne 3, arrêt Centre ville/Hôtel de ville * bus ligne 5 (Chaumont-Nogent), arrêts Voltaire, Gambetta ou Thiers"
  • Pas de place de stationnement disponible au sein de la parcelle de l'établissement
  • Des places de stationnement sont disponibles à moins de 200 mètres de l'établissement
  • Des places de stationnement adaptées sont disponibles à moins de 200 mètres de l'établissement

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  • Le chemin n'est pas en pente
  • L'accès à cet espace se fait de plain-pied, c'est à dire sans rupture brutale de niveau
  • L'accès à l'entrée depuis la voirie se fait par un chemin extérieur
  • Dévers ou inclinaison transversale du chemin : Aucun
  • Pas de rétrécissement inférieur à 90 centimètres du chemin pour atteindre la zone d'accueil
  • Pas de bande de guidage au sol facilitant le déplacement d'une personne aveugle ou malvoyante
  • Le revêtement est stable (absence de pavés, gravillons, terre, herbe, sable, ou toute surface non stabilisée)

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  • Mode d'ouverture de la porte : Porte battante
  • Des éléments contrastés permettent de visualiser les parties vitrées de l'entrée
  • Présence d'un dispositif comme une sonnette pour signaler sa présence
  • Présence d'une porte à l'entrée de l'établissement
  • L'entrée se fait de plain-pied, c'est à dire sans rupture brutale de niveau
  • Type de porte : Manuelle
  • Largeur minimale de la porte d'entrée : 80
  • La porte d'entrée est vitrée
  • Dispositifs d'appels présents : Bouton d'appel, Visiophone
  • Pas de balise sonore facilitant son repérage par une personne aveugle ou malvoyante
  • Pas d'entrée secondaire spécifique dédiée aux personnes à mobilité réduite
  • L'entrée de l'établissement est facilement repérable
  • Possibilité d'une aide humaine au déplacement

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  • Présence d’un ascenseur non PMR
  • Présence d'une rampe fixe ou amovible : Fixe
  • Sens de circulation des marches ou de l'escalier : Monter
  • La zone d'accueil (guichet d'accueil, caisse, secrétariat, etc) n'est pas visible depuis l'entrée du bâtiment
  • Pas de produits ou prestations dédiés aux personnes sourdes ou malentendantes
  • Nez de marche contrastés, bande d'éveil à la vigilance en haut de l'escalier et/ou première et dernière contremarches contrastées
  • L'accès à cet espace n'est pas de plain-pied et présente une rupture brutale de niveau
  • Personnel à l'accueil des personnes handicapées : Personnels sensibilisés ou formés
  • Présence d'un ascenseur ou un élévateur
  • Pas de rétrécissement inférieur à 90 centimètres du chemin pour atteindre la zone d'accueil
  • L'établissement ne propose pas l’audiodescription
  • Pas de sanitaires mis à disposition dans l'établissement
  • Nombre de marches de l'escalier : 7
  • L'escalier est équipé d'une ou plusieurs main-courantes

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Modifié le 20 janvier 2025 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

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