Office national des combattants et victimes de guerre (ONaCVG) - Service départemental - Ardennes

Horaires

Cité administrative Esplanade du Palais de Justice 08000 Charleville-Mézières France

Site webhttps://www.onac-vg.fr/
Formulaire de contact
Adresse postaleCité administrative
Esplanade du Palais de Justice
BP 833
08011 Charleville-Mézières Cedex
Téléphone
03 24 56 60 56
0 801 907 901
Numéro vert (service et appel gratuit), ouvert de 9h à 12h et de 14h à 17h. Ce service téléphonique est destiné aux ressortissants de l’Office national des combattants et victimes de guerre (ONaCVG). Il accompagne les ressortissants dans leurs démarches de reconnaissance et de réparation, de pensions, de droits accessoires, de mentions, d’indemnisations, de voyages sur les tombes, ou pour toutes leurs questions liées aux monuments aux morts.

Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.

Directeur
Baptiste NOIR

Adjointe au directeur
Gaële BARDIN

Arrêt de transport en commun à moins de 200 mètres de l'établissement
Pas de place de stationnement disponible au sein de la parcelle de l'établissement
Des places de stationnement sont disponibles à moins de 200 mètres de l'établissement
Des places de stationnement adaptées sont disponibles à moins de 200 mètres de l'établissement

Le chemin n'est pas en pente
L'accès à cet espace se fait de plain-pied, c'est à dire sans rupture brutale de niveau
L'accès à l'entrée depuis la voirie se fait par un chemin extérieur
Dévers ou inclinaison transversale du chemin : Aucun
Pas de rétrécissement inférieur à 90 centimètres du chemin pour atteindre la zone d'accueil
Présence d'une bande de guidage au sol facilitant le déplacement d'une personne aveugle ou malvoyante
Le revêtement est stable (absence de pavés, gravillons, terre, herbe, sable, ou toute surface non stabilisée)

Mode d'ouverture de la porte : Porte coulissante
Des éléments contrastés permettent de visualiser les parties vitrées de l'entrée
Présence d'un dispositif comme une sonnette pour signaler sa présence
Présence d'une porte à l'entrée de l'établissement
L'entrée se fait de plain-pied, c'est à dire sans rupture brutale de niveau
Type de porte : Automatique
Largeur minimale de la porte d'entrée : 120
La porte d'entrée est vitrée
Dispositifs d'appels présents : Visiophone
Pas de balise sonore facilitant son repérage par une personne aveugle ou malvoyante
Pas d'entrée secondaire spécifique dédiée aux personnes à mobilité réduite
L'entrée de l'établissement est facilement repérable
Possibilité d'une aide humaine au déplacement

La zone d'accueil (guichet d'accueil, caisse, secrétariat, etc) est visible depuis l'entrée du bâtiment
Équipements ou prestations disponibles : boucle à induction magnétique fixe
Présence de produits ou prestations dédiés aux personnes sourdes ou malentendantes
Pas de sanitaires mis à disposition dans l'établissement
L'accès à cet espace se fait de plain-pied, c'est à dire sans rupture brutale de niveau
Personnel à l'accueil des personnes handicapées : Personnels sensibilisés ou formés
Pas de rétrécissement inférieur à 90 centimètres du chemin pour atteindre la zone d'accueil
L'établissement ne propose pas l’audiodescription

Modifié le 10 novembre 2025 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)